오바마케어에 있어 Agent 의 존재는 가입자들에게 있어 큰 혜택입니다. 

 

오바마케어에 관련된 모든 도움과 Service 를 제공하지만 가입자가 부담하는 부분은 전혀 없고 Agent 비용은 전전적으로 보험회사가 부담합니다.  Anthem Blue Cross 와 Blue Shield 의 경우, 보험료보다 Claim 으로 나가는

비용이 더 많아 적자 상태인 오바마케어의 신규 가입자들을 받지 않기 위해 Agent 들에게 Commission 을 지급하지 않으려 했지만 Covered CA 가 계속 지급하도록 만들었습니다. 그 만큼 Agent 의 필요성을 느끼고 있는 것입니다.  

 

오바마케어는 기본적으로 개인이 온라인 보험거래소(Insurance Exchange)를 통해 직접 상품을 선택하고 가입할 수 있도록 하고 있습니다. 그럼에도 Certified Agent 를 통해 도움을 받도록 한 것은 보험신청과 가입과정에서 실수를 줄이고 가입자에게 필요한 보험 플랜의 선택을 돕고 가입 이후에도 지속적으로 Customer Service 를 받을 수 있도록 하기 위함입니다.

 

오바마케어에 처음 가입하면서 Agent 의 도움을 받은 후로는  전혀 도움을 받지 못하거나 연락조차 되지 않는

경우도 많은데 이럴 경우에는 오바마케어를 전문적으로 취급하는 Agent 를 찾아 Agent 를 변경하실 수

있습니다.  Agent 를 변경 및 지정하는 방법에는 크게 2 가지가 있습니다. 

 

1. 전화로 변경하는 방법

800-300-1506 으로 전화하셔서 Case # 또는 소셜넘버로 Account 를 찾으신 후에 Agent 를 변경하겠다고 말씀하시면 변경할 Agent 의 이름을 묻습니다. 변경하실 Agent 이름을 알려 주시면 바로 변경해 줍니다. 혹시 이름으로 잘 찾지 못하면 Agent 의 License #를 미리 받으셔서 알려 주시면 됩니다. 

 

2. Covered CA 웹사이트에서 변경하는 방법

Covered CA 에 로그인 하실 수 있는 경우에는, 로그인 하시면 오른쪽 중,하단 부분에 RESOURCES 아래

Manage Delegates 라는 메뉴가 있습니다. 이 메뉴를 클릭하시면 현재 Agent Information 이 나오는데 왼쪽 Select 아래를 클릭하셔서 체크 하신 후에 오른쪽 Action 아래 Remove 를 클릭하시면 현 Agent 가 없어집니다.

 

그리고 Find Help Near You 라는 메뉴를 클릭하시고 Find Agent 를 클릭하시면 Search by Name 이라는

페이지가 나오는데 거기에 Agent 의 이름을 입력하고 Search 합니다. Agent 의 이름이 나오면 그 이름을 클릭

하면 Agent Selection 페이지가 나오고 Continue 클릭하신 후에 네모 칸들을 클릭하시고 본인의 이름과 날짜

를 기록하시고 Confirm 을 클릭하시면 됩니다. 

Joseph Park Insurance / 213-276-5289 / insuprobj@gmail.com

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